Impossibile connettersi alla stampante su Windows? Risolvi

Se stai ricevendo l’errore “Impossibile connettersi alla stampante” su Windows, non sei l’unico. Questo problema è comune e può derivare da driver obsoleti, problemi di rete o aggiornamenti di sistema. In questa guida scoprirai come risolvere il problema “Impossibile connettersi alla stampante” su Windows in modo efficace e veloce.

Controlla la connessione della stampante

• Per stampanti USB: controlla che il cavo USB sia collegato correttamente sia alla stampante che al computer. Prova a utilizzare una porta USB diversa.

• Per stampanti di rete (Wi-Fi o Ethernet): verifica che la stampante sia connessa alla stessa rete del tuo computer. Puoi farlo stampando un rapporto di configurazione di rete dalla stampante.

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows

1. Vai su Impostazioni > Sistema > Risoluzione dei problemi > Altri strumenti di risoluzione dei problemi.

2. Seleziona Stampante e clicca su Esegui.

Riavvia il servizio Spooler di stampa

1. Premi Win + R, digita services.msc e premi Invio.

2. Cerca Spooler di stampa, clicca con il tasto destro e seleziona Riavvia.

Aggiorna o reinstalla i driver della stampante

1. Apri Gestione dispositivi (Win + X > Gestione dispositivi).

2. Espandi Stampanti, clicca con il tasto destro sulla tua stampante e seleziona Aggiorna driver.

3. Se l’aggiornamento non risolve il problema, disinstalla il driver e reinstalla il software scaricato dal sito ufficiale del produttore.

Risoluzione specifica per errore 0x0000011b

1. Apri l’Editor del Registro di sistema (Win + R, digita regedit e premi Invio).

2. Vai a HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print.

3. Crea un nuovo valore DWORD (32 bit) chiamato RpcAuthnLevelPrivacyEnabled e imposta il valore su 0.

4. Riavvia il computer.

Accesso negato durante la connessione a una stampante condivisa

• Controlla le autorizzazioni per accedere alla stampante condivisa.

• Vai su Impostazioni > Dispositivi > Stampanti e scanner > [stampante] > Gestisci > Proprietà stampante > Condivisione e verifica che l’opzione Condividi questa stampante sia selezionata.

Problemi con le stampanti di rete

• Configura la stampante con un indirizzo IP statico per evitare disconnessioni.

• Controlla le impostazioni del router per accertarti che la comunicazione con la stampante non sia bloccata.

Altre soluzioni utili

• Disattiva temporaneamente il firewall o l’antivirus per verificare se bloccano la connessione.

• Controlla la coda di stampa: vai su Impostazioni > Dispositivi > Stampanti e scanner > [stampante] > Apri coda ed elimina eventuali lavori di stampa bloccati.

• Rimuovi la stampante dalle impostazioni e aggiungila nuovamente.

Link utili

• Guida ufficiale Microsoft per problemi di stampa

• Supporto tecnico Delta Infor

Conclusione

Ora sai come risolvere il problema “Impossibile connettersi alla stampante” su Windows. Seguendo questi passaggi, potrai ripristinare il funzionamento della stampante. Se il problema persiste, contatta il supporto del produttore della stampante o il nostro team Delta Infor.