Assistenza Bancomat
Per il settore bancario Delta Infor srl, forte dell' esperienza maturata nella
gestione di parchi di infrastrutture tecnologiche, ha progettato e messo a punto un' offerta di gestione in outsourcing parziale o totale di
un parco ATM.
L' offerta è così articolata:
Installazione / Sostituzione
Questa fase include:
Sopralluogo preliminare
Redazione del piano delle attività di sostituzione o installazione e nel caso di piani massivi (Roll-out), pianificazione, gestione e
controllo di tutte le attività/risorse coinvolte.
Sostituzione/ritiro dei vecchi ATM e installazione dei nuovi.
Nuove installazioni.
Delta Infor è inoltre in grado di offrire un servizio 'chiavi in mano' con una quotazione di tutte le attività necessarie per l' installazione
del terminale ATM.
Manutenzione
Il servizio include interventi in loco (fino ad un numero illimitato) nel corso dei quali saranno effettuate le attività finalizzate alla
risoluzione dei guasti e al ripristino delle normali condizioni di funzionamento delle apparecchiature grazie ad una rete di partner
dislocati su tutto il territorio nazionale.
Caratteristiche del servizio
I servizi di installazione e di assistenza tecnica sono erogati dalle ore 8.30 alle ore 18.30, dal lunedì al venerdi - standard
( su richiesta estensione degli orari di servizio)
A chi è rivolto
il servizio proposto è rivolto a tutti gli istituti di credito che desiderano dare in outsorcing ad una struttura specializzata e competente
l'intera gestione del proprio parco ATM.
Benefici
Potersi affidare ad un unico interlocutore in grado di fornire una soluzione globale di gestione degli ATM. Garantire il servizio
indipendente-mente dalla tipologia di marca e modello forniti, grazie alla già citata caratteristica di 'multivendor'.
Usufruire di un servizio svolto da personale altamente qualificato. Avere la garanzia di una copertura territoriale nazionale grazie ad una
rete di tecnici presente su tutto il territorio. Garantire con un canone unico omnicomprensivo la completa gestione tecnico-operativa del
canale ATM.
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